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陕西汉阴:“下沉市场”背后的京东身影

更新时间:2019-09-11

  这场“社会实验”,改变了当地零售业的基础设施,进而给当地的零售业格局带来了新的变革。这座小城的消费者,享受到了同一线城市一样的零售业新体验,实现了“消费升级”。

  2018年,这座31.3万人的陕南小城,通过京东购买了货值近2000万的商品。

  汉阴人钟长江刚过而立之年,在外打拼多年的他带着妻子陈海燕回乡谋生。回到家乡的钟长江看中了家电维修的行当。凭着不服输的精神,他从头学起,摸清、吃透了这门手艺。

  2011年,钟长江凭借过硬的技术,其在汉阴当地已小有名气,并签约成为诸多家电品牌的汉阴特约维修服务商。

  一晃四年,钟长江的生意“四平八稳”,在县城生活的也颇为滋润,所以当听到京东要在下沉市场寻找合作伙伴时,他并没有太在意,还是自己的大舅哥陈阳兵去西安考察、对接的。

  2015年,钟长江负责的京东帮服务店“落户”汉阴,成为这一地区京东配送、安装、维修的特约合作伙伴。

  店长由钟长江担任,而唯一的店员就是自己的妻子陈海燕。两人走街串巷,让京东与汉阴这一“下沉市场”有了第一次亲密接触。

  但在“下沉”过程中,京东发现,三线以下消费者也有很多其他诉求,这些消费者对于(电商)并不是那么“感冒”。

  这里的消费者对于网购的态度更加谨慎,现场开奖直播,尤其是大件商品的采买上。看得见、摸得着,售后能第一时间找到店家,成为影响汉阴消费者购买的重要因素。

  京东专卖店、京东电脑数码、京东家电等诸多京东不同业态的门店应运而生。基于品类问题,京东家电“下沉”得更加彻底。

  2016年4月,汉阴第一家京东家电开业,店址选在了汉阴县涧池镇。京东家电不需要加盟费,但却对地理位置、店面大小、装修风格都着一定要求。交易的货品,则是通过京东的大仓发货,走京东物流,和京东线上交易走同一条供应链。

  品牌形象、供货渠道、物流服务,京东“赋能”的线下店,慢慢在汉阴打开局面。2018年9月21日,钟长江在汉阴县城最繁华的位置,开了京东家电汉阴总店,到了年底,短短的101天中,这家店的销售额已近400多万。

  截至去年年底,钟长江及其亲朋已在汉阴开了8家京东家电,覆盖汉阴县城及周边七个镇。这一年京东(线多万是通过线下渠道。

  对于钟长江来说,享受到了京东“下沉”的红利;而对于京东,钟长江也让其“下沉”,有了依托。

  2019年第二季度,京东集团净收入1503亿元,同比增长22.9%,再创单季新高;净利润36亿元,同比增长644%,再创历史新高;自由现金流增至74亿元;活跃用户数达3.213亿。



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